Как разрешить спор, как прийти к консенсусу, чтобы выход из конфликтной ситуации устроил все стороны, кто такой медиатор. Об этом новый курс повышения квалификации по медиации в образовательных учреждениях. Курс читают педагоги-психологи Психолого-педагогического центра Елена Анатольевна Колошникова и Елена Викторовна Попкова.